Bug Elementor Header & Footer Builder

Bug dans la version version 1.6.29 de Elementor Header & Footer Builder

La semaine dernière, les propriétaires de sites WordPress utilisant le plugin Elementor Header & Footer Builder ont eu quelques sueurs froides. En effet, tous ceux qui avaient laissé la mise à jour automatique de WordPress, ont vu leur site afficher un joli message d’erreur « Il y a eu une erreur critique sur ce site« . En parallèle, votre site WordPress vous indiquez via un mail, que l’extension qui faisant planter le site était « Elementor Header & Footer Builder« . Que s’est-il passé exactement ? Notre support WordPress vous explique pourquoi votre site ne s’affichait plus. Ce bug permet également de rappeler les bonnes pratiques pour mettre son site WordPress à jour et comment le rétablir lorsqu’il y a un bug suite à une mise à jour.

Mise à jour Elementor Header & Footer Builder : pourquoi mon site a planté ?

Si votre site WordPress vous a proposé d’effectuer la mise à jour Elementor Header & Footer Builder version 1.6.29, et que vous l’avez faite ou qu’elle se soit faite automatiquement, vous avez dû avoir la mauvaise surprise de voir votre site afficher ce message d’erreur : « Il y a eu une erreur critique sur ce site« . Il est possible que vous ayez également un message d’erreur détaillé, vous indiquant plus précisément le problème :

Une erreur de type E_COMPILE_ERROR a été causée dans la ligne 32 du fichier /home/xxxx/www/wp-content/plugins/header-footer-elementor/header-footer-elementor.php. Message d’erreur : require_once(): Failed opening required ‘/home/xxxx/www/wp-content/plugins/header-footer-elementor/vendor/autoload.php’ (include_path=’.:/usr/local/php7.4/lib/php’)

Dans cette version du plugin Elementor Header & Footer Builder, le développeur a commis une erreur d’écriture. Cela fait buguer les sites WordPress utilisant la version 1.6.29.

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Comment corriger le bug de la version 1.6.29 de Elementor Header & Footer Builder ?

Il existe plusieurs solutions pour régler ce problème et retrouver votre site internet.

Mettre à jour Elementor Header & Footer Builder dans sa dernière version

Il s’agit de la correction officielle proposée par l’éditeur du plugin. Suite à ce bug, l’éditeur a en effet publié une version corrigée de son plugin. Oubliez la version 1.6.29 et mettez à jour le plugin directement dans la version 1.6.30 ou supérieure. Téléchargez ici la dernière version de l’extension.

Avant la publication de la version 1.6.30 du plugin Elementor Header & Footer Builder, d’autres solutions avaient été proposées pour retrouver votre site internet :

Restaurer une sauvegarde votre site WordPress

On ne vous le dira jamais assez : avant d’effectuer des mises à jour sur votre site WordPress, pensez à faire une sauvegarde – ou back-up ! Si vous l’avez fait, cela vous permettra de restaurer votre site internet comme avant la mise à jour. Une fois fait, attendez que l’éditeur du plugin publie une version corrective. Ensuite, vous pourrez mettre à jour votre site sans problème.

Désactiver le plugin Elementor Header & Footer Builder

L’autre solution est de désactiver l’extension. Votre site s’affichera à nouveau, mais sans le header et le footer. Votre site aura un petit problème esthétique le temps que les développeurs du plugin publient une nouvelle version de correction.

Vous n’arrivez pas à restaurer votre site internet WordPress ?

Si vous n’arrivez pas à remettre en ligne votre site, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service d’assistance au CMS WordPress. Vous pouvez joindre notre équipe par téléphone au 09.54.43.67.20. Nous verrons alors ensemble pourquoi votre site WordPress n’est plus en ligne et s’il est nécessaire de le faire réparer par un expert WordPress.

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Il peut également s’agir d’un autre bug WordPress.

Le conseil de nos experts WordPress

La mise à jour automatique est très attractive, notamment pour les PME et indépendants qui ne peuvent pas toujours se permettre d’avoir un expert WordPress en interne. Mais voilà, ce bug de Elementor Header & Footer Builder nous montre une fois de plus qu’il est préférable de respecter des process stricts quand il est question de la maintenance de son site WordPress. La mise à jour manuelle de votre site, vous permet dans un premier temps de faire une sauvegarde, puis de détecter rapidement l’extension qui fait buguer votre site en cas de problème. La maintenance d’un site WordPress est primordial pour le garder en bonne santé. Celle-ci doit être effectuée régulièrement et de manière méthodique. Si cela dépasse vos compétences, nous proposons des contrats de maintenance pour que vous soyez déchargé de cette tâche. Vous pourrez ainsi vous consacrer à votre activité en toute quiétude. Comme on dit : « chacun son métier ».