Comment contacter le support Wordpress téléphone : 09 54 43 67 20

Comment créer un utilisateur sur WordPress ?

Comment créer un utilisateur WordPress ?

Créer un utilisateur WordPress est une action que tout administrateur de site devrait savoir faire. Si ce n’est pas votre cas, cet article est fait pour vous. En effet, ajouter un compte WordPress vous permet d’intervenir à plusieurs sur votre site internet. Chaque compte aura ses propres accès et des permissions liées aux missions du collaborateur. Cela permettra de sécuriser l’accès au tableau de bord, tout en évitant les erreurs humaines. Ainsi, votre webmaster pourra effectuer ses actions de maintenance et de sécurisation de votre site, pendant que le SAV de votre site e-commerce n’aura accès qu’à la gestion des commandes et que le chargé de communication pourra rédiger et modifier les contenus du site. Grâce à l’attribution d’un compte utilisateur, vous pourrez également suivre les travaux effectués par vos équipes sur le site.

 

Comment ajouter un utilisateur sur WordPress ?

La méthodologie de création d’un utilisateur WordPress est très simple et accessible au débutant. Si vous ne l’avez jamais fait, il vous suffit de suivre le tutoriel suivant étape par étape pour réussir à créer un nouvel utilisateur WordPress.

Étape 1 : Connectez-vous à votre tableau de bord

Pour commencer, il vous suffit de vous connecter à votre administration WordPress. La page de connexion à WordPress par défaut est /wp-admin (par exemple : monsite.fr/wp-admin). Une fois sur cette page, il vous suffit de renseigner votre identifiant ou adresse mail, puis votre mot de passe et de cliquer sur le bouton bleu « Se connecter« .

Se connecter à son site WordPress : que faire si j'ai perdu mes accès WordPress ?

Vous avez perdu votre mot de passe ? Voici comment réinitialiser le mot de passe WordPress.

Étape 2 : Accédez à la gestion des comptes utilisateurs de WordPress

Dans le menu latéral à gauche, cliquez sur l’onglet « Comptes« , puis juste en dessous : « Ajouter un compte ».

Comment ajouter un utilisateur WordPress ?

 

Étape 3 : Créez un utilisateur WordPress

Le formulaire de création d’un nouvel utilisateur WordPress s’affiche :

Création d'un utilisateur WordPress

 

Vous devez remplir les informations suivantes pour pouvoir créer le compte utilisateur WordPress :

  • Identifiant : indiquez un identifiant unique.
  • Email : renseignez une adresse e-mail valide et pas déjà utilisée sur un autre compte utilisateur.
  • Prénom (facultatif) : vous pouvez ajouter le prénom de l’utilisateur.
  • Nom (facultatif) : vous pouvez renseigner le nom de l’utilisateur.
  • Site web (facultatif) : si l’utilisateur a un site web, vous avez la possibilité de renseigner cette information dans ce champ.
  • Langue (facultatif) : indiquez la langue que parle le nouvel utilisateur. La langue par défaut du site est utilisée.
  • Mot de passe : créez un mot de passe fort pour le nouvel utilisateur ou gardez le mot de passe généré automatiquement.
  • Envoyer une notification au compte : nous vous recommandons de cocher cette case, ainsi votre utilisateur recevra un e-mail avec les accès utilisateur WordPress au site internet.
  • Rôle : définissez le rôle utilisateur WordPress.

Une fois que vous avez renseigné toutes les informations dans le formulaire de création d’un utilisateur WordPress, cliquez sur le bouton bleu « Ajouter un compte« .

 

Et voilà ! Vous avez créé un utilisateur WordPress 🙂

 

Quels sont les différents rôles utilisateurs ?

Les rôles sur WordPress permettent de donner des permissions spécifiques aux utilisateurs. C’est-à-dire, qu’ils vont donner à l’utilisateur, le droit d’effectuer certaine chose sur le site. Par exemple, un abonné ou une abonnée ne pourra effectuer que des actions sur le front-end du site, comme passer une commande, lire l’intégralité des articles réservés aux abonnés, accéder à un espace dédié, etc. A l’inverse l’administrateur ou l’administratrice du site peut tout faire. Il aura accès au tableau de bord, pourra installer des extensions, faire les mises à jour, gérer les contenus du site, etc.

A lire également :   Hébergement Wordpress professionnel

Il existe six rôles par défaut sur WordPress : Super Admin, Administrateur/Administratrice, Éditeur/Éditrice, Auteur/Autrice, Contributeur/Contributrice et Abonné/Abonnée.

Rôle utilisateur WordPress

Pour en savoir plus sur les permissions des rôles utilisateurs WordPress et comment les gérer, nous vous invitons à lire notre article dédié.

 

Nos conseils pour bien gérer vos utilisateurs WordPress

La création d’utilisateur WordPress doit toujours être effectuée de manière intelligente et sécurisée. N’hésitez pas faire du nettoyage de temps à autre, ou à réattribuer certains droits. En effet, si vos utilisateurs de ne sont pas gérés comme il faut, ils peuvent représenter des failles de sécurité pour votre site internet. Voici quelques conseils de nos experts WordPress pour gérer correctement vos utilisateurs.

Gestion sécurisée des utilisateurs WordPress

1. Créez un compte utilisateur pour chaque personne qui va intervenir sur votre site web

Comme vous avez pu le voir, la création d’un compte utilisateur WordPress est très facile. Vous n’avez donc plus d’excuse pour donner vos accès à votre collègue ou à votre prestataire, afin qu’il puisse intervenir sur votre site internet. En effet, les accès à un compte utilisateur sont propre à chacun pour des questions de sécurité. Imaginez, vous utilisez un mot de passe personnalisé pour votre compte WordPress. Il s’agit d’un mot de passe personnel que vous réutilisez sur plusieurs autres sites professionnels comme personnels. Si vous communiquez ce mot de passe à un tiers, il pourrait pirater vos autres comptes également.

De plus, si vous partez en vacances et que l’un de vos collègues doit publier des actualités sur le site, il n’aura pas besoin d’un rôle d’administrateur pour ça. Lui donner les bons droits en fonction de sa mission permet également de limiter les risques qu’un problème lié à une mauvaise manipulation du site n’arrive.

Enfin, en communiquant vos accès à une personne tiers, vous prenez le risque de ne plus pouvoir vous connecter à l’administration du site. En effet, rien ne pourra empêcher la personne à qui vous avez donné vos accès de changer le mot de passe…

Il est donc préférable d’ajouter un utilisateur quand vous en avez besoin. Ainsi, il aura son propre mot de passe et ses propres permissions. Et vous ne prenez aucun risque de ne plus pouvoir accéder au site.

2. Créez des mots de passe forts et sécurisés

Comme nous l’avons vu plus haut, lors de l’ajout d’un utilisateur WordPress, le CMS vous génère automatiquement un mot de passe fort. Utiliser ce type de mot de passe permet de sécuriser l’accès à votre site WordPress. Cela empêche les hackers de rentrer facilement dans votre site. Pour savoir comment créez un mot de passe fort, nous vous invitons à lire cet article. Vous y trouverez toutes les informations sur les tentatives de piratage de site en craquant les mots de passe trop faibles.

A lire également :   Comment mettre son site en HTTPS sur WordPress ? Notre guide ultime

3. Donnez les bons droits aux bons utilisateurs

Si vous ne connaissez pas les permissions des rôles utilisateurs, vous serez sans doute tenter de donner le rôle d’administrateur à tous les utilisateurs que vous allez créer. Grosse erreur ! Comme nous l’expliquons dans notre article « Quels sont les rôles utilisateurs et leurs permissions sur WordPress ?« , l’administrateur a tous les droits sur un site WordPress. Il peut tout faire, y compris supprimer d’autres comptes utilisateurs administrateurs, installer des extensions ou faire des mises à jour. Vous voyez où je veux en venir ? Un utilisateur qui n’a pas les connaissances de faire ce genre de chose peut vite faire planter votre site internet. Alors pour ne pas ternir la réputation de votre entreprise ou générer des coûts d’intervention en urgence pour corriger un problème sur votre site, le mieux est de bien comprendre les rôles utilisateurs et d’assigner le bon rôle en fonction des missions de votre collaborateur.

Une mauvaise gestion des utilisateurs augmente les risques de sécurité et d'accès.

4. Faire du nettoyage de temps en temps

Votre site vit au rythme de l’évolution de votre organisme. Je vous disais à l’instant de créer un utilisateur WordPress pour chacun de vos collaborateurs qui est amené à travailler sur le site. Mais quand certains quittent votre société, votre mairie ou votre association, pensez à bien supprimer le compte utilisateur. Cela permet de vous assurer qu’ils n’auront plus accès à l’administration du site. La suppression d’un utilisateur WordPress peut également avoir lieu après la fin d’un contrat avec un prestataire ou si vous avez échangé avec le support d’une extension pour la correction d’un problème. Une fois la mission terminée, supprimez les accès créés. Surtout si c’était des utilisateurs avec un rôle Administrateur.

 

Vous rencontrez un problème pour créer un utilisateur sur WordPress ?

Lorsque vous créez un utilisateur sur WordPress, il peut arriver que vous rencontriez un problème. Sur ce type d’action, la solution est souvent simple et à porter de main même des débutants. Voici quelques-uns des obstacles que vous pouvez facilement surmonter.

Le nom d’utilisateur est déjà pris

Si l’identifiant est déjà utilisé par un autre compte utilisateur, il vous suffit simplement d’en définir un autre. Avant, vérifiez que le compte utilisateur utilisant ce nom n’est pas à associer à la même personne. En effet, si un de vos collaborateurs a oublié qu’il avait déjà un compte, le plus simple est de lui redonner son identifiant et de lui communiquer un nouveau mot de passe. Ainsi, vous n’aurez pas plusieurs comptes associer à la même personne.

L’adresse mail est déjà utilisée

Comme pour le nom d’utilisateur, il n’est pas possible de créer plusieurs comptes avec la même adresse mail. Vous pouvez être confronté à ce genre de problème quand plusieurs personnes au sein d’un organisme utilise la même adresse mail (comme contact@). Le mieux est de créer un utilisateur avec son adresse mail nominative et non avec une adresse mail générique à l’entreprise.

A lire également :   WooCommerce Bookings : Nous avons aidé WooCommerce.com à résoudre le problème avec le plugin

L’utilisateur ne reçoit pas l’e-mail de connexion

La première chose à faire est de lui demander de vérifier dans ses spams ou indésirables. Il arrive souvent que ce genre de mail y atterrisse. Si ce n’est pas le cas, vérifiez que votre site WordPress peut bien envoyer des e-mails. Si de ce côté là tout est ok, invitez l’utilisateur à tester s’il reçoit bien les mails de manière générale.

L’utilisateur ne peut pas se connecter à WordPress

Réinitialiser le mot de passe du compte utilisateur, puis transmettez lui le nouveau, ainsi que son identifiant et l’adresse mail utilisés. Généralement, les utilisateurs enregistrent ces données dans leur navigateur web. Mais suite à un changement d’ordinateur ou de navigateur par défaut, ils ne savent pas forcement comment les récupérer.

Mauvaise attribution de rôles utilisateurs

Un utilisateur se plaint de ne pas pouvoir accéder à certaines fonctionnalités du tableau de bord ? Ou au contraire, il avait accès à certains éléments auxquels il n’aurait pas dû toucher ? Je vais vous remettre une couche sur l’importance de choisir un rôle adapté aux missions de l’utilisateur.

Disparition de contenu suite à la suppression d’un utilisateur

Lorsque vous supprimez un utilisateur, il est important de réattribuer son contenu associé à un autre utilisateur WordPress.

Message d’erreur lors de la création ou de la connexion

Vous ne pouvez plus vous connecter au tableau de bord ? Un message d’erreur incompréhensible s’affiche ? Pour ne pas faire de bêtise, nous vous recommandons de vous tourner vers votre webmaster. Si vous n’en avez pas, vous pouvez contacter notre support WordPress au 09.54.43.67.20.

 

Comment supprimer un utilisateur WordPress ?

Dans la partie « Comptes » de votre tableau de bord, vous retrouverez tous les utilisateurs WordPress de votre site internet. Vous obtiendrez également des informations comme l’identifiant, l’adresse mail, le rôle attribué et sa dernière connexion.

Pour supprimer un utilisateur WordPress, il vous suffit de passer votre souris sur l’utilisateur concerné et de cliquer sur « Supprimer » en rouge.

Comment supprimer un utilisateur WordPress ?

Pour ne pas faire n’importe quoi, WordPress vous demandera de confirmer cette action.

Si du contenu était attribué à cet utilisateur, WordPress vous demandera si vous souhaitez supprimer tout le contenu ou si vous souhaitez attribuer tout le contenu à un autre utilisateur :

Comment réattribuer le contenu WordPress lors de la suppression d'un utilisateur ?

 

 

Créer un utilisateur WordPress n’a désormais plus de secret pour vous ! Nous espérons vous avoir transmis nos meilleurs conseils pour comprendre les enjeux d’ajouter et gérer les utilisateurs de votre site comme il faut. Au-delà d’un simple accès, il s’agit également d’une porte ouverte aux hackers et à de nombreux problèmes techniques comme réputationnels si les comptes utilisateurs ne suivent pas quelques bonnes pratiques. Nous vous invitons à partager cet article à tous les administrateurs de site WordPress, afin qu’ils puissent mettre en place nos conseils et améliorer la sécurité ainsi que la gestion de leur site WordPress.

Vous souhaitez en savoir plus sur la sécurisation de votre site WordPress ? Contactez nos équipes par téléphone au 09.54.43.67.20. Consultez également notre blog WordPress. Vous y trouverez de nombreux articles traitant de la sécurité WordPress et sur le web.