DKIM : Renforcez la sécurité de vos e-mails

Avez-vous déjà entendu parler du DKIM ? Très peu connu, ce protocole d’authentification permet à vos e-mails d’être plus sécurisés et de ne pas tomber dans les spams de vos destinataires. Si vous rencontrez des problèmes de spams justement, ou que vos campagnes d’e-mailing ont un mauvais taux de délivrabilité, cet article est fait pour vous. Nous allons vous expliquer en quoi ce protocole va grandement améliorer votre visibilité et votre réputation, tout en garantissant la sécurité de vos échanges.

Qu’est-ce que le DKIM ?

Le DomainKeys Identified Mail (DKIM) est une méthode d’authentification des e-mails qui permet de vérifier qu’un message provient bien du domaine d’expédition autorisé. Il fonctionne en attachant une signature cryptographique à chaque e-mail, créée par le serveur d’envoi à l’aide d’une clé privée. Cette signature est ensuite vérifiée par le serveur récepteur en récupérant une clé publique dans le DNS du domaine d’envoi. Cela permet de confirmer que le contenu du message n’a pas été altéré pendant son transit et que l’expéditeur est authentique.

Comment fonctionne le DKIM ?

Le DKIM fonctionne en ajoutant une signature cryptographique à chaque e-mail envoyé. Cette signature est créée à l’aide d’une clé privée que seul le serveur d’envoi connaît. Le serveur récepteur, lui, utilise une clé publique pour vérifier l’authenticité de la signature.

Voici comment cela se passe :

• L’expéditeur signe l’e-mail avec une clé privée.
• Le serveur récepteur récupère la clé publique dans le DNS du domaine de l’expéditeur (comme chercher un sceau officiel dans un annuaire public).
• Si les clés correspondent, le message est validé et marqué comme authentique. Sinon, il peut être rejeté ou marqué comme suspect.

Quels sont les avantages du DKIM

Le DKIM présente plusieurs avantages majeurs :

• Authentification des expéditeurs : Il garantit que l’e-mail vient bien du domaine revendiqué. Si quelqu’un essaie d’usurper votre identité, l’authenticité de ses e-mails ne sera pas vérifiée et ils seront rejetés.
• Amélioration de la délivrabilité : Les services de messagerie comme Gmail ou Outlook accordent plus de confiance aux e-mails authentifiés par DKIM, réduisant ainsi les risques que vos messages finissent dans les spams.
• Réputation du domaine renforcée : Avec le DKIM, les campagnes d’e-mailing peuvent être perçues comme plus fiables, améliorant la réputation de votre domaine auprès des fournisseurs d’e-mails. Là encore, vous obtiendrez une meilleure délivrabilité et donc un meilleur taux d’ouverture, voire de conversion.

Maximiser la sécurité des e-mails : l’alliance DKIM, SPF et DMARC

Le DKIM est souvent utilisé en combinaison avec deux autres protocoles de sécurité des e-mails : SPF (Sender Policy Framework) et DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance).  L’intégration du DKIM, SPF et DMARC forme une stratégie de sécurité complète pour protéger vos e-mails. Chaque protocole joue un rôle distinct mais complémentaire.

• Le DKIM assure que le contenu des e-mails n’a pas été altéré pendant son transit, grâce à une signature cryptographique.
• Le SPF permet de définir les serveurs autorisés à envoyer des e-mails pour un domaine. C’est un contrôle basé sur l’IP de l’expéditeur.
• Le DMARC utilise les résultats du DKIM et du SPF pour définir des politiques de gestion des e-mails non conformes. DMARC indique au serveur de réception quoi faire si un e-mail échoue aux tests de DKIM ou de SPF : accepter, marquer comme suspect ou rejeter le message.

En combinant ces trois protocoles, vous créez un rempart solide contre les attaques par phishing et l’usurpation d’identité. Par exemple, SPF bloque les expéditeurs non autorisés, DKIM vérifie l’authenticité du contenu, et DMARC surveille le tout pour assurer que vos politiques de sécurité sont appliquées correctement. Ensemble, ils améliorent la délivrabilité de vos e-mails tout en renforçant la confiance des destinataires.

Cette combinaison est indispensable pour les entreprises qui souhaitent protéger leur réputation et garantir que leurs messages atteignent leur public en toute sécurité.

Pour améliorer votre délivrabilité, découvrez les principales caractéristiques des mails de phishing.

Comment configurer un enregistrement DKIM ?

Configurer un enregistrement DKIM n’est pas aussi compliqué qu’il y paraît. Pour garantir que vos e-mails ne soient pas considérés comme des spams et qu’ils parviennent aux destinataires en toute sécurité, la configuration du DKIM est essentielle. Cette étape permet d’associer une signature cryptographique à vos e-mails, vérifiant ainsi leur authenticité. Voici une méthode détaillée pour configurer un enregistrement DKIM sur les deux plateformes populaires : Gmail (Google Workspace) et OVH. Suivre cette procédure renforce la sécurité de vos communications et améliore la délivrabilité de vos campagnes d’emailing.

Configurer DKIM sur Gmail (Google Workspace) :

1. Connectez-vous à Google Admin : Accédez à la console d’administration Google.
2. Accédez à Sécurité > DKIM : Dans le panneau, rendez-vous dans l’onglet « Sécurité », puis sélectionnez « Authentification des e-mails ».
3. Générer la clé DKIM : Sélectionnez votre domaine, puis cliquez sur « Générer une nouvelle clé DKIM ». Une clé de 1024 ou 2048 bits est recommandée.
4. Ajouter l’enregistrement DNS : Copiez le contenu généré, et rendez-vous dans les paramètres DNS de votre domaine. Ajoutez un enregistrement TXT avec les informations fournies par Google.
5. Activer la signature DKIM : Après avoir ajouté l’enregistrement dans le DNS, revenez à la console d’administration Google et activez le DKIM pour le domaine.

En savoir plus ici.

Configurer DKIM sur OVH :

1. Accédez à votre espace client : Connectez-vous à votre compte OVH.
2. Ouvrir la gestion DNS : Allez dans « Domaines », puis « Zone DNS ».
3. Ajouter un enregistrement DKIM : Cliquez sur « Ajouter une entrée », choisissez « TXT », et entrez les informations DKIM que vous avez générées (le nom d’hôte est généralement default._domainkey).
4. Configurer la clé DKIM : Dans le champ valeur, collez la clé publique fournie par votre service d’e-mails.
5. Valider la configuration : Sauvegardez les modifications, puis attendez la propagation DNS (jusqu’à 24 heures).

Ces étapes garantissent que Gmail et OVH reconnaissent correctement vos e-mails authentifiés par DKIM, renforçant ainsi la sécurité des messages que vous envoyez. Bien évidemment, chaque serveur de messagerie peut configurer le DKIM. N’hésitez pas à les contacter directement, si vos mails ne sont gérés ni par OVH, ni par Google Workspace. Vous ne savez pas qui gère vos e-mails ? Généralement, cette prestation est incluse dans le pack avec votre nom de domaine et l’hébergement de votre site WordPress.

Pourquoi DKIM est essentiel pour les campagnes d’emailing ?

Dans le cadre des campagnes d’emailing, le DKIM joue un rôle essentiel pour garantir la confiance entre l’expéditeur et le destinataire. Sans lui, vos e-mails risquent de finir dans les dossiers spam ou d’être purement rejetés. L’importance du DKIM pour les campagnes d’emailing repose sur trois principaux aspects :

1. Réduction du risque de phishing

Le phishing est l’une des menaces les plus courantes en matière de sécurité des e-mails. En falsifiant l’identité de l’expéditeur, les attaquants tentent de tromper les destinataires pour obtenir des informations sensibles. Sans une authentification adéquate, il devient difficile pour les fournisseurs de messagerie de faire la distinction entre un e-mail légitime et une tentative de phishing. Le DKIM protège contre ce risque en vérifiant que les e-mails proviennent du domaine d’envoi légitime. Pour les campagnes d’emailing, cela garantit que les destinataires ne se méfient pas de vos communications et ne les signalent pas comme suspectes.

2. Amélioration de la délivrabilité

Le taux de délivrabilité, c’est-à-dire le pourcentage d’e-mails qui arrivent dans la boîte de réception des destinataires, est un facteur clé pour mesurer le succès d’une campagne. Les fournisseurs de messagerie utilisent des systèmes sophistiqués pour filtrer les e-mails indésirables et spam. Un domaine qui a configuré le DKIM est perçu comme plus fiable, ce qui augmente les chances que ses e-mails arrivent à bon port. Sans cette authentification, vos e-mails peuvent être marqués comme indésirables et finir dans les dossiers spams, compromettant l’impact de votre campagne.

3. Renforcement de la réputation du domaine

La réputation du domaine est un élément clé de la gestion des e-mails à grande échelle. Un domaine avec une mauvaise réputation verra ses e-mails bloqués ou marqués comme spam plus fréquemment. Le DKIM permet de renforcer cette réputation en montrant que vos e-mails sont sécurisés et qu’ils n’ont pas été modifiés par des tiers. Cette protection est particulièrement importante pour les campagnes marketing ou transactionnelles où l’intégrité du contenu est essentielle pour maintenir la confiance des clients.

Le DKIM n’est pas seulement un outil de sécurité mais un levier stratégique pour améliorer la délivrabilité et l’efficacité des campagnes d’emailing. Sa mise en place garantit que les efforts fournis pour élaborer vos e-mails atteignent leur public cible tout en maintenant la réputation et la sécurité de votre domaine.

Le DKIM est un outil indispensable pour toute personne ou entreprise souhaitant sécuriser ses communications par e-mail, en particulier dans le cadre des campagnes d’emailing. En vérifiant l’authenticité de vos messages et en améliorant votre réputation de domaine, il vous aide à éviter de nombreux problèmes liés à la sécurité et à la délivrabilité des e-mails. Adopter le DKIM, associé à SPF et DMARC, c’est investir dans la confiance et la protection à long terme de vos échanges numériques.

Nos experts WordPress sont des spécialistes des configurations DKIM. Si vous ne savez pas comment vous y prendre pour configurer le DKIM sur votre serveur de messagerie, contactez-vous au 09.54.43.67.20.